Fecha límite para apuntarse:
2026-08-30¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Contribuir a la ejecución y mejora continua de los procesos de Banca Remota, transformando información comercial y financiera en análisis, alertas y recomendaciones que permitan maximizar el desempeño.
Responsabilidades principales:
Realizar el seguimiento, análisis y control de la actividad comercial y financiera de Banca Remota, incluyendo resultados, productividad, gastos, inversiones y principales métricas de gestión.
Construir y mantener reportes ejecutivos y tableros de seguimiento que permitan identificar tendencias, desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
Dar seguimiento al cumplimiento de KPIs y SLAs, generando alertas tempranas y propuestas de acción para los responsables del negocio.
Colaborar con responsables de Banca Remota, Finanzas, Red, Data y áreas de soporte para asegurar consistencia en fuentes, criterios y lectura de indicadores.
Asegurar trazabilidad, calidad y oportunidad de la información utilizada para la toma de decisiones.
Formación:
Licenciatura en Finanzas, Economía, Administración, Contaduría, Ingeniería, Actuaría o carrera afín.
Deseable formación complementaria en análisis financiero, control de gestión, analítica de datos o planeación.
Experiencia:
Experiencia en control de gestión, planeación financiera, performance management, business intelligence o análisis de negocio.
Deseable experiencia en banca, servicios financieros, canales remotos, contact center, red comercial o entornos de alta volumetría y seguimiento por indicadores.
Conocimientos y herramientas:
Excel avanzado y manejo de bases de datos.
Deseable SQL y herramientas de visualización / BI (por ejemplo, Power BI o equivalentes).
Capacidad para estructurar indicadores, validar fuentes y traducir datos en conclusiones accionables.
Competencias clave:
• Pensamiento analítico y criterio financiero
• Proactividad y anticipación de riesgos
• Orientación a resultados
• Rigurosidad y atención al detalle
• Orientación al cliente interno
• Capacidad de síntesis y comunicación ejecutiva
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.