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¿Qué estamos buscando?

Esta posición admite la postulación de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica para la Inclusión, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad

Rol del Gestor Transaccional- Centro Pymes:

Es un puesto de asistencia a la gestión comercial y administrativa del área. Siendo su principal función el apoyo a la gestión de los ejecutivos Pymes.

Responsabilidades Principales:

Soporte Comercial y Atención al Cliente: Proporcionar apoyo directo al área comercial. Apoyo al cliente en las incidencias de los canales transaccionales.
Coordinación Logística y herramientas de gestión: organiza los procesos logísticos y de coordinación del área, incluyendo la creación y el manejo de herramientas de colaboración (como drives) para el seguimiento eficaz de gestiones y solicitudes de otras áreas del banco.
Control y Seguimiento de Cartera: Apoyar en el control de las carteras mediante el seguimiento de los vencimientos de créditos, facturación POS, recuperación de equipos POS .
Monitoreo de Recursos y Objetivos: Dar seguimiento a las entradas y salidas de recursos para apoyar a los ejecutivos en su gestión, identificando y reportando posibles desviaciones respecto a los objetivos comerciales.
Gestión de Expedientes y Workflow: Distribuir la documentación interna y externa, y asegurar el control de los expedientes remitidos a Workflow para su digitalización.
Cumplimiento y Control Interno: Coordinar y gestionar las respuestas a los requerimientos de información especializada solicitados por áreas de control y cumplimiento, tales como Auditorías, Seguimiento de Riesgo y Cumplimiento Normativo.

Perfil del área:

El Centro PYMES es una Unidad de Negocios dentro de la Banca Comercial Minorista. Su objetivo principal es la gestión integral de clientes Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) que, debido a su tamaño, volumen de operaciones y perfil corporativo, requieren de un modelo de atención especializado y personalizado. Esta atención es facilitada a través de un Ejecutivo PYMES

Funciones Principales

Desarrollo de Negocios y Crecimiento: Gestionar la cartera de clientes con el fin de incrementar el volumen de negocios del área, abarcando tanto activos como pasivos.
Captación de Clientes: Realizar la gestión y vinculación de nuevos clientes, incluyendo Personas Jurídicas y Personas Naturales con Negocio (PNN).
Gestión de Productos y Servicios:
- Manejar las solicitudes y el proceso de crédito.
- Gestionar la apertura de cuentas en MN, ME y BPO
- Fomentar la vinculación de clientes a través de inversión, captación de recursos y transaccionalidad.
Soporte Operativo y Documentación:
- Mantener la documentación de expedientes de clientes de forma completa, actualizada y digitalizada.
- Gestiona y controla los soportes de contratación de todas las operaciones realizadas por el área.

Para el desempeño del cargo se requiere:

• Profesional Universitario en Administración o carrera afín o TSU en Administración/Contaduría.

• Experiencia mínima progresiva de tres (3) años efectuando funciones en el área de Banca y Finanza.

• Conocimientos de la Ley Orgánica del Sistema Financiero Nacional; Normas Relativas a la Administración de Riesgos Relacionados con los Delitos de Prevención y Control de Legitimación de Capitales, Financiamiento al Terrorismo, y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, así como otras Leyes y Normas que regulen el Sector Financiero.

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