Tipo de Contrato: CLT

Sobre Nós:

Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!

Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas

Vender produtos e serviços da DHL Express para clientes novos e existente por meio de chamadas telefônicas;
Identificar oportunidades de vendas a partir de atividades de aquisição, manutenção e desenvolvimento de clientes;
Fornece suporte aos clientes para manter seu nível de fidelidade;
Trabalhar de forma cooperativa com áreas internas da DHL, a fim de garantir Excelente Qualidade de Serviço;
Atuar de acordo com processo Global de Vendas (GSP), para atingir os indicadores de desempenho;
Garantir o crescimento de receita e volume de remessas internacionais com clientes novos e existentes, contribuindo com a rentabilidade da Rede;
Garantir que as informações de clientes estejam precisas dentro dos sistemas DHL (ex: COMET);
Análise e gerenciamento de Portfólio.

Caixas de competências: O essencial para nossas entregas

Ensino superior cursando;
Experiência em televendas;
Experiência em vendas de serviços;
Experiência em atendimento ao cliente.

Desejáveis:

Excel intermediário;
Inglês intermediário;
Conhecimento sobres os serviços e especificidades da DHL Express;
Conhecimento de sistema CRM;
Conhecimento sobre serviços de logística Internacional;
Conhecimento do ciclo vendas: pipeline de vendas;
Experiência em prospecção de clientes: clientes inativos;

Informações Complementares:

Horário de Trabalho: Seg. a Sex 08:30 às 17:30
Modalidade de Trabalho: nos três primeiros meses, o trabalho será 100% presencial. Após esse período, passará para o modelo híbrido, com 60% de atuação presencial e 40% em home office, havendo previsão de retorno ao regime 100% presencial a partir de janeiro de 2027.

O que oferecemos:

Salário competitivo e benefícios atraentes.
Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.

O Pacote de Vantagens que Chega Primeiro:

Oferecemos um pacote de benefícios flexível, permitindo que você personalize suas opções de acordo com suas necessidades pessoais.

Assistência médica SulAmerica ou Unimed para você e seus dependentes (sem mensalidade e com coparticipação de 20%);
Assistência odontológica Sulamérica;
Pacote vale alimentação e/ou vale refeição;
Cesta básica;
Cesta de Natal;
Cartão flash (VA e VR podem ser pagos no cartão flexível);
Vale saúde sempre;
Seguro de vida;
Seguro pet;
Previdência Privada;
My Shares (programa de ações da empresa);
Estacionamento (de acordo com a localidade)
Vale Transporte;
Vale Combustível (de acordo com horário e localidade);
Wellhub; (antigo GymPass)
Auxílio Creche (para mulheres);
Cartão farmácia;
Nutricionista online;
Bolsa auxílio primeira graduação de bacharel;
Estudo de idiomas (Plataforma Busuu);
Universidade corporativa UEI: parcerias de estudos para cursos livres, MBA, Pós-graduação e Graduação, além de desenvolvimento interno;
Day off de aniversário;
PAE (programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social) para os empregados;
Descontos em serviços de postagens da DHL.

(*) Pode haver variação de acordo com a localidade da filial (estado e cidade)

A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.