Rejoignez AXA France, une entreprise engagée dans des valeurs environnementales et sociétales. En tant que Conseiller règlement service client Conventionnel, vous serez responsable de la gestion complète des sinistres automobiles corporels. Vous devez avoir un diplôme minimum de Bac + 2/3 en Assurances ou en Droit assurantiel, ou une expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels ou matériels.

About the role

Vous êtes diplômé à minima d'un Bac + 2/3 en Assurances ou en Droit assurantiel ou vous disposez d'une expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels ou matériels.

Vous avez une bonne connaissance des conventions IRSA/IRCA/PAOS et du droit commun (Badinter, Dinthillac) ;
Vous aimez travailler en équipe et avez une aisance relationnelle ;
Vous faites de la relation client une priorité et vous maitrisez la relation téléphonique ;
Vous faites preuve de rigueur, pédagogie et réactivité ;
Vous avez un très bon sens de l’organisation, êtes capable de gérer les priorités et d’agir dans l’urgence ;
Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes force de proposition ?

Alors n’hésitez plus, rejoignez nous, ce métier est fait pour vous !

Key missions

Ouvrir les dossiers corporels, vérifier les garanties, prendre contact avec les victimes, intermédiaires, avocats.
Instruire les dossiers en autonomie, collaborer avec nos experts pour évaluer les préjudices et proposer puis négocier le montant de l’indemnisation.
Contribuer à l'amélioration continue de nos processus et à la satisfaction de nos victimes.

Benefits

Flexible working hours
Between 2-3 days at home
Food service or stocked kitchen
Game room
Dedicated Diversity & inclusivity staff
Paid volunteer time
Reduction of working time (RTT)
Company saving plan
Cooptation bonus
Team building
Afterworks, Team lunches
Volunteer
Partners with Nonprofits
Professional development plan
Mentor program
Childcare, Nursery
Sick child leave
Pregnancy loss leave
On-site gym
Reimbursement above 50%