De functie inhoud
Wat mag je verwachten als Customer Service in regio Brugge?
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon
- Klantvragen en klachten correct, professioneel en oplossingsgericht behandelen
- Adviseren over producten en diensten
- Samenwerken met interne teams om complexere dossiers vlot op te lossen
- Meedenken over verbeteringen in serviceprocessen en klanttevredenheid
Onze klant
Je gaat projectmatig aan de slag als Customer Service in regio Brugge. Je werkt als consultant op vaste basis, maar komt terecht in verschillende organisaties die jouw ondersteuning nodig hebben. Elke opdracht sluit aan bij jouw ervaring en ambities. Je staat er nooit alleen voor: begeleiding, opvolging en een sterk team achter je zorgen ervoor dat je kan groeien en jezelf blijven uitdagen. Wie ben jij als Customer Service in regio Brugge?
- Je hebt een bachelor op zak of je ervaring spreekt voor zich
- Minstens 2 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie
- Met MS Office werk je vlot en efficiënt
- Zelfstandig aan de slag gaan, gedreven blijven en initiatief nemen zit in jouw natuur
- Je spreekt vloeiend Nederlands, en Frans en Engels liggen je ook goed
- Flexibel ingesteld: een verplaatsing tot 45 minuten schrikt jou absoluut niet af