Rejoignez Qualisocial, une entreprise en pleine croissance dans le domaine de la santé mentale au travail. En tant que Key Account Manager, vous serez responsable de la gestion et de la fidélisation d'un portefeuille de clients stratégiques, du développement de comptes à enjeux, et de la structuration de la fonction KAM. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de consultants internes et externes pour créer des propositions sur-mesure à forte valeur ajoutée.
About the role
Pour réussir sereinement à ce poste, vous avez :
- une expérience solide en Account Management (minimum 3 ans).
- un "instinct de chasseur" appliqué à l'élevage : vous savez déceler une opportunité d'extension là où d'autres ne voient qu'une simple maintenance.
- une forte appétence pour le développement commercial et la relation client de haut niveau (DRH, DG, CODIR)
- une capacité à structurer des process dans un environnement en forte croissance
- un vrai intérêt pour les enjeux de santé mentale au travail
Key missions
- Pilotage et rétention du portefeuille de clients stratégiques, en assurant leur satisfaction et leur fidélisation.
- Développement de comptes à enjeux, en identifiant des opportunités d'upsell et de cross-sell pour maximiser la valeur client.
- Coordination et posture de conseil, en faisant figure d’autorité auprès des clients avec une compréhension fine de leurs enjeux.
Benefits
- Between 2-3 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Reduction of working time (RTT)
- Cooptation bonus
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Professional development plan
- Mentor program
- Mental health benefits
- Sustainable mobility package