Rejoins SideCare, une startup innovante dans le secteur de l'assurance. En tant que Chargé.e de relation client en assurance, tu auras un impact direct sur le business et contribueras à l'amélioration continue de l'expérience client. Tu travailleras au sein de l'équipe Operations, en contact avec les équipes commerciales et de développement. Ce stage te permettra de développer tes compétences professionnelles tout en contribuant à un projet entrepreneurial porteur de sens.
About the role
Diplômé(e) d'une formation Bac +2 minimum, tu es une personne rigoureuse et consciencieuse : * Tu es une personne organisée et tu adores apprendre de nouvelles choses. * Tu souhaites découvrir un secteur d'activité en pleine croissance au sein d'une équipe jeune et dynamique. * Tu es une personne autonome à qui on pourra rapidement faire confiance sur des projets clé. Tu es arrivé.e jusqu’ici mais il te manque une ou deux compétences ? Aucun problème, c’est aussi notre job de te former. N’aie pas peur de postuler même s’il te manque quelques pré-requis 🏆.Key missions
- Accompagner les clients dans leur inscription sur la plateforme SideCare et assurer un accompagnement de qualité.
- Prendre en charge les demandes et incidents des clients, en apportant des réponses rapides et efficaces.
- Participer à l'amélioration continue en identifiant et en remontant les problèmes aux équipes Produits et Opérations.
Benefits
- Between 1-2 days at home
- Free food & snacks
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Mental health benefits
- Full pay on 1st day of sick leave
- Reimbursement above 50%