Rejoignez Thales, un leader mondial des hautes technologies, en tant qu'Ingénieur Support Client Cyber à Cholet, France. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle des équipements de cybersécurité, de l'analyse des requêtes de support et de la réalisation de missions de support sur site. Vous devez avoir un diplôme d'ingénieur en électronique ou informatique, une expérience dans le support opérationnel de solutions de télécommunications/réseaux, et une bonne capacité relationnelle.
Key missions
- Participer aux activités de maintien en conditions opérationnelles des équipements de cybersécurité dans un environnement multi-projets.
- Assurer l'interface Client pour l'analyse de premier niveau des requêtes de support, et participer à l'analyse des faits techniques issus des requêtes clients.
- Proposer et tester des corrections ou des contournements dans le respect des exigences de sécurité, et assurer des missions de support sur sites Clients.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 1-2 days at home
- Food service or stocked kitchen
- Employee Resource Groups (ERG)
- Diversity manifesto
- Unconscious bias training
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Generous PTO
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Match charitable contributions
- Stock purchase plan / Stock options
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Mentor program
- Childcare, Nursery
- Company sponsored family events
- Sick child leave
- Mental health benefits
- On-site gym
- Retirement plan
- Early retirement options
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%
- Parking