No seu dia a dia:
- Atender assessores e parceiros B2B em demandas relacionadas à abertura, revisão cadastral e manutenção de contas Pessoa Jurídica (PJ);
- Realizar o acompanhamento de solicitações cadastrais, garantindo a correta condução dos processos e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Interagir com áreas internas, como Compliance, Onboarding, Jurídico, Tecnologia entre outras, para viabilizar a conclusão das demandas;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua em fluxos, processos e ferramentas, contribuindo para a evolução da jornada de abertura e manutenção de contas PJ;
- Participar de projetos multidisciplinares voltados à otimização de processos, mitigação de riscos e aprimoramento da experiência dos parceiros;
- Garantir um atendimento consultivo, personalizado e de excelência, cumprindo os níveis de serviço (SLAs) estabelecidos.
Esperamos de você:
- Formação em Engenharia, Administração ou Economia;
- Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente;
- Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita;
- Experiência em Bancos ou Corretoras;
- Conhecimentos de produtos financeiros.
- Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial).
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.
Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Nutrição;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã