Conseillère/Conseiller en ligne (F/H)

Remote — Lyon, Auvergne-Rhone-Alpes, France Posted 4d First seen 4d
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Rejoins Crédit Mutuel Alliance Fédérale, une banque coopérative engagée et reconnue pour la qualité de sa relation client. En tant que Conseiller en ligne, tu seras le premier contact pour nos clients, répondant à leurs demandes avec expertise et réactivité, tout en maintenant une relation humaine et personnalisée à distance. Tu auras également la possibilité d'évoluer vers une agence et les marchés spécialisés.

Key missions

  • Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
  • Être le relais entre clients et conseillers dédiés, en maintenant une relation humaine et personnalisée à distance.
  • Participer à la fidélisation et satisfaction client, en sensibilisant à l’usage de la banque en ligne.

Benefits

  • Incentive bonus
  • Profit sharing
  • Company saving plan
  • Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
  • Domestic partnership or wedding bonus
  • Time-saving account (CET)
  • Childcare, Nursery
  • Sick child leave
  • Mental health benefits
  • Retirement plan
  • Reimbursement above 50%
  • Sustainable mobility package