Description:


Lieu : Strassen
Type de contrat : CDI temps plein 40h du lundi au vendredi
Disponibilité : Dès que possible


Vos missions :

Au sein du service en charge des livraisons de véhicules, vous jouez un rôle clé dans la qualité des prestations offertes à nos clients et dans leur satisfaction. En interaction permanente avec les différents services de l'entreprise, ainsi qu'avec nos fournisseurs et nos clients, vous contribuez au bon déroulement des opérations de livraison. Vous êtes rattaché(e) à l'Operations Manager.


Les tâches principales de cette fonction sont :

L'émission des commandes de véhicules neufs et accessoires, la transmission aux fournisseurs et la confirmation de commande aux clients
Le suivi des délais de livraison ; informer proactivement les clients et les fournisseurs
La gestion des démarches administratives en matière d'immatriculation en collaboration avec nos fournisseurs, partenaires locaux et étrangers (transfert de plaque, plaque spéciale, détenteur, etc.)
Mandater les sous-traitants (antivol, pneus hiver, transport, accessoires, ...) et vérifier la bonne exécution des actions
Planifier chaque livraison entre le client et le fournisseur. Il est question de jongler être le planning du client, du fournisseur et d'Ayvens si le client rend également un véhicule arrivé en fin de contrat.
Collaborer en permanence avec l'ensemble des services afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients
Contribuer à l'amélioration des processus et de la communication avec les clients
Validation et archivage des dossiers traités
Vérifier et valider les factures d'achats de véhicules et de prestations de service


Votre profil :

A l'écoute de vos clients, sensible à la qualité du service et du travail accompli
Organisé et rigoureux, vous maîtrisez l'art de la communication
Toujours de bonne humeur, les imprévus pimentent votre quotidien
Votre formation est de type supérieur (bac +2/+3) ou vous pouvez justifier d'une solide expérience en relation avec la fonction
Maîtrise du français, l'allemand et l'anglais seront considérés comme un atout
Capacité d'adaptation rapide à un nouvel environnement de travail
Le secteur automobile vous intéresse
Bonne maîtrise de l'outil informatique, des applications Microsoft, vous êtes rapidement à l'aise avec des applications spécifiques au métier


Nos avantages extra-légaux :

Carte Pluxee
Carte Sympass
Prime de fin d'année 13è mois
Congés d'ancienneté (1 jour tous les 3 ans)
Prime d'ancienneté (à partir de la 5ème année)
«Personnel Lease» avec réduction de loyer dès la fin de la période d'essai
Un salaire attrayant adapté à notre barème


Autres avantages :

Horaires flexibles entre 7h et 19h
Télétravail en accord avec les règlementations
Parking gratuit et accès facile via transports en commun


Processus de recrutement :

Un entretien RH
Un entretien avec le Manager
Éventuellement un entretien avec la Directrice des Opérations


Pourquoi nous rejoindre ?

Un rôle clé dans une entreprise en pleine croissance.
Un environnement dynamique où l'innovation et la créativité sont valorisées.
Une opportunité de façonner et d'impacter directement la communication d'une marque en expansion.


Nous vous offrons :

La possibilité de travailler avec un employeur engagé : en matière de RSE, de diversité, du bien-être de ses collaborateurs et qui lutte contre les discriminations.
Rejoindre un leader du marché et faire partie d'un groupe international très dynamique.
Un environnement de travail convivial fondé sur le respect et la confiance, au sein d'une équipe enthousiaste et motivée.
Un dispositif de formation et d'accompagnement de qualité.
Un soutien dans votre développement, tant dans votre poste que dans l'entreprise.

Nous valorisons la diversité des parcours et accueillons des candidatures issues d'horizons professionnels variés.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.