Rejoignez l'URSSAF Auvergne en tant que Gestionnaire du recouvrement. Vous serez responsable de la gestion rigoureuse des comptes usagers, de l'information et de l'accompagnement des cotisants, ainsi que de la participation active aux projets de votre service. Ce poste est basé à Aurillac ou Moulin, avec un contrat à durée déterminée de 5,5 mois.

About the role

Compétences

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs (bases documentaires, Excel, SharePoint, OneNote, Teams…)
Vous disposez de capacité d'analyse certaines, d'adaptation et d'apprentissage (évolution régulière de la législation du recouvrement)
Vous disposez de compétences rédactionnelles
Vous savez gérer les priorités en respectant les délais
Vous savez travailler en équipe dans un esprit constructif
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien des activités
Vous connaissez les techniques d'entretien téléphonique, vous savez argumenter, convaincre, adapter votre discours en fonction de son interlocuteur et reformuler
La connaissance de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) serait un atout
Vous appréciez les activités manipulant des données chiffrées et l'analyse des comptes

Formation

Bac + 2 (DUT GEA / BTS Gestion PME PMI / BTS Comptabilité et gestion des organisations…) ou expérience professionnelle significative

Key missions

Assurer le recouvrement des cotisations et contributions sociales en gérant rigoureusement les comptes usagers.
Suivre, régulariser et contrôler les comptes des cotisants, en analysant les anomalies et en enregistrant les données.
Informer, accompagner et prendre en charge la relation téléphonique avec les cotisants et partenaires concernant leurs droits et obligations.

Benefits

Flexible working hours
Between 1-2 days at home
Dedicated Diversity & inclusivity staff
Reduction of working time (RTT)
Incentive bonus
Seniority bonus
Remote work allowance
Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
Time-saving account (CET)
Vacation vouchers
Professional development plan
Paid industry certifications
Coaching
Childcare, Nursery
Parenting support
Early retirement options
Group retirement savings plan (PERCO)
Bicycle storage
Parking
Sustainable mobility package