Rejoignez la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Pau, un acteur clé du système de santé. En tant que Gestionnaire Conseil IJ Maladie, vous serez responsable de la gestion des dossiers des assurés, de l'accompagnement des assurés et des employeurs, de la participation à l'amélioration du service, et de la représentation de l'Assurance Maladie. Vous devez avoir une capacité à acquérir rapidement des compétences techniques, une maîtrise des outils informatiques, un sens de l'organisation, et un bon relationnel. Une formation de niveau BAC +2 est requise.
About the role
BAC +2 à minima
Key missions
- Gérer les dossiers des assurés en vérifiant et enregistrant les informations nécessaires, en traitant les pièces justificatives et en garantissant leur conformité.
- Accompagner les assurés et les employeurs en répondant à leurs demandes par téléphone, email ou en rendez-vous, en les informant sur leurs droits et obligations.
- Participer à l'amélioration du service en contribuant à la modernisation des outils et processus, en travaillant en lien avec les autres services.
Benefits
- Flexible working hours
- Between 1-2 days at home
- Dedicated Diversity & inclusivity staff
- Reduction of working time (RTT)
- Incentive bonus
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Time-saving account (CET)
- Vacation vouchers
- Professional development plan
- Paid industry certifications
- Coaching
- Childcare, Nursery
- Parenting support
- Early retirement options
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Parking
- Sustainable mobility package