Rejoignez Direct Assurance, le leader français de l'assurance auto en ligne. En tant que Responsable d'Unité Managériale Sinistres, vous serez en charge de la gestion des sinistres et de la satisfaction client. Vous travaillerez en synergie avec d'autres responsables d'unités managériales et contribuerez à l'amélioration continue de nos services.

Key missions

Animer et mobiliser l’équipe de managers autour des enjeux et résultats de l’entreprise.
Piloter les résultats de chaque équipe tant sur les sujets opérationnels et techniques que sur la satisfaction de l’expérience client.
Garantir une gestion fiable et qualitative des dossiers traités sur l’ensemble du périmètre.

Benefits

Flexible working hours
Between 2-3 days at home
Food service or stocked kitchen
Game room
Dedicated Diversity & inclusivity staff
Paid volunteer time
Reduction of working time (RTT)
Company saving plan
Cooptation bonus
Team building
Afterworks, Team lunches
Volunteer
Partners with Nonprofits
Professional development plan
Mentor program
Childcare, Nursery
Sick child leave
Pregnancy loss leave
On-site gym
Reimbursement above 50%