Rejoignez les Assurances du Crédit Mutuel, un acteur majeur de l'assurance en France. En tant que Chargé d'études juridiques, vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des réclamations, de la défense de la position de l'entreprise dans les dossiers de médiation, et de la participation au pilotage du traitement des réclamations. Vous bénéficierez d'une rémunération fixe, d'intéressement, de participation, d'un plan épargne entreprise, d'une politique de protection sociale renforcée, et d'autres avantages.
Key missions
- Piloter l’activité de traitement des réclamations au sein des Assurances du Crédit Mutuel, en déterminant les procédures de traitement et en étant l’interlocuteur privilégié des différentes branches d’activité.
- Analyser, gérer et valider les réponses aux réclamations adressées au Responsable des Relations Consommateurs, à la Direction générale ou transmises par le Médiateur.
- Défendre la position définitive de l’entreprise dans les dossiers à hauteur de la Médiation de l’Assurance en apportant les arguments juridiques, contractuels et contextuels.
Benefits
- Incentive bonus
- Profit sharing
- Company saving plan
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Domestic partnership or wedding bonus
- Time-saving account (CET)
- Childcare, Nursery
- Sick child leave
- Mental health benefits
- Retirement plan
- Reimbursement above 50%
- Sustainable mobility package