Rejoignez MBDA, un leader de l'industrie de la défense. En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion et de l'amélioration continue de nos systèmes d'informations logistiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projet et les analystes commerciaux, et vous aurez un impact direct sur la satisfaction de nos clients et la performance de l'entreprise.
About the role
Ingénieur généraliste ou équivalent, vous avez une sensibilité IT et une expérience de 10 ans minimum dans le support applicatif et/ou en tant que AMOA - idéalement sur des applications PLM ou documentaires. Vous maitrisez le standard S1000D. Vous avez une compréhension fine des métiers opérationnels et de leurs enjeux. Vous faites preuve de réactivité et êtes capable d'apporter des solutions efficaces aux utilisateurs dans des délais courts. Enfin, vous êtes reconnu pour vos capacités d'adaptation, et vos qualités relationnelles font de vous un interlocuteur privilégié des équipes et un facilitateur. 001Key missions
- Superviser l'ensemble du support applicatif en lien avec les métiers CSS, la DSI et les éditeurs.
- Planifier et piloter les versions des systèmes d'informations, communiquer sur leur calendrier et leurs impacts.
- Définir la stratégie de test et l'exécution de la qualité logicielle, contribuer à l'intégration de la solution.
Benefits
- Food service or stocked kitchen
- Generous PTO
- Professional development plan