Rejoignez la CPAM de Paris en tant que Téléconseiller en Prévention Santé. Vous serez en contact avec des assurés en fragilité sociale et/ou médicale, les sensibilisant à des programmes de prévention et les aidant à accéder aux soins. Vous effectuerez des appels sortants, enregistrerez des données et enverrez des courriers. Ce poste est un CDD de 3 mois avec possibilité de renouvellement, basé à Paris.

About the role

Compétences

aisance avec les outils bureautiques, logiciels WORD et EXCEL,
bonne expression orale et capacité d'écoute,
capacité de persuasion,
rigueur et méthode,
respect du secret professionnel /Discrétion,
ponctualité : respect des horaires d'appel : 9h00-17h00,
une première expérience dans la relation client et l'accueil téléphonique serait appréciée.

* Une formation sera dispensée à la prise de poste.

Formation

Baccalauréat

Avantages :

Remboursement de l'abonnement transport à hauteur de 75%,

Mutuelle d'Entreprise CPAMIF, membre du réseau Almerys,

CSE (billetterie, spectacles),

Carte déjeuner SWILE alimentée à hauteur de 11,52 euros par jour travaillé (4,61 euros à votre charge).

* Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information.

* La CPAM PARIS étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap.

*Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

Key missions

Effectuer des appels sortants vers des patients, des assurés sociaux, des professionnels de santé pour proposer des services adaptés.
Sensibiliser les assurés à des programmes de prévention tels que la vaccination antigrippale et le dépistage des cancers.
Procéder aux formalités administratives après l'appel, y compris l'enregistrement des données et l'envoi de courriers.

Benefits

Flexible working hours
Between 1-2 days at home
Dedicated Diversity & inclusivity staff
Reduction of working time (RTT)
Incentive bonus
Seniority bonus
Remote work allowance
Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
Time-saving account (CET)
Vacation vouchers
Professional development plan
Paid industry certifications
Coaching
Childcare, Nursery
Parenting support
Early retirement options
Group retirement savings plan (PERCO)
Bicycle storage
Parking
Sustainable mobility package