Rejoignez CGI, une entreprise mondiale de conseil en technologie de l'information et en management. En tant qu'Administrateur ITSM/JIRA, vous serez intégré à notre centre d'excellence à Toulouse, où vous travaillerez sur des projets d'infrastructure et de cloud. Vous serez responsable du déploiement, du support et de l'évolution des solutions ITSM, ainsi que de la communication avec les utilisateurs et les clients. Vous bénéficierez d'une offre complète de formations, d'une flexibilité de télétravail, d'une politique de congés avantageuse et d'un package d'avantages intéressant.

Key missions

Assurer le déploiement, le conseil, la correction et l'évolution des solutions ITSM existantes, ainsi que le développement de nouvelles solutions.
Recueillir les besoins des utilisateurs, définir les spécifications avec le client, réaliser et communiquer les chiffrages.
Fournir un support aux utilisateurs, créer et mettre à jour les documents de capitalisation et de connaissances du projet.

Benefits

Between 2-3 days at home
Food service or stocked kitchen
Diversity manifesto
Dedicated Diversity & inclusivity staff
Reduction of working time (RTT)
Company saving plan
Cooptation bonus
Stock purchase plan / Stock options
Relocation assistance
Seniority bonus
Remote work allowance
Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
Time-saving account (CET)
Afterworks, Team lunches
Partners with Nonprofits
Professional development plan
Mentor program
Birth allocation
Childcare, Nursery
Family medical leave
Sick child leave
Family support resources
Pregnancy loss leave
Parenting support
Mental health benefits
Full pay on 1st day of sick leave
Retirement plan
Group retirement savings plan (PERCO)
Bicycle storage
Reimbursement above 50%
Sustainable mobility package