Rejoignez Hermès, une maison de luxe emblématique, en tant que Chargé d'expérience client. Vous serez responsable d'offrir une expérience client exceptionnelle dans nos magasins de Saint-Tropez, Cannes et Monte Carlo pendant la période estivale. Vous accueillerez chaleureusement les clients, les accompagnerez dans le magasin, proposerez des boissons et gérerez l'attente des métiers à volume. Vous devez avoir une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou l'hôtellerie haut de gamme, une excellente élocution, et un niveau d'anglais courant.

Key missions

Accueillir chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin et accompagner le client jusqu'au département souhaité.
Proposer à tous les clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie "Haut de Gamme".
Gérer l'accompagnement des clients dans une optique omnicanal (web to shop/vente à distance/shop to shop) et entretenir des relations étroites avec certains clients.

Benefits

Dedicated Diversity & inclusivity staff
Paid volunteer time
Reduction of working time (RTT)
Partners with Nonprofits
Professional development plan