Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller B2B. Vous serez au cœur de notre organisation, assurant le suivi des prospects et des clients, la gestion administrative des dossiers et la coordination avec les différents services internes. Vous contribuerez activement à offrir une expérience client de qualité tout en garantissant la fiabilité et la fluidité des processus de gestion.
About the role
De formation Bac à Bac+2, vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client, administration des ventes ou assurance. Vous connaissez les étapes du processus de vente et possédez des notions de la réglementation en assurance. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens des priorités, vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un excellent sens du service client.Key missions
- Assurer le suivi des prospects et des clients, la gestion administrative des dossiers ainsi que la coordination avec les différents services internes.
- Accompagner les prospects dans leur démarche de souscription et répondre à leurs questions, conseiller les clients en identifiant leurs besoins.
- Établir et transmettre les devis, assurer le suivi des demandes de renouvellement, relancer et suivre les devis jusqu'à leur concrétisation.
Benefits
- Between 3-4 days at home
- Unconscious bias training
- Generous PTO
- Reduction of working time (RTT)
- Company saving plan
- Cooptation bonus
- Match charitable contributions
- Stock purchase plan / Stock options
- Seniority bonus
- Remote work allowance
- Social Committee subsidies (Sports, Culture, ...)
- Gift certificate
- Time-saving account (CET)
- Team building
- Afterworks, Team lunches
- Partners with Nonprofits
- Professional development plan
- Sick child leave
- Pregnancy loss leave
- On-site gym
- Sports allowance
- Group retirement savings plan (PERCO)
- Bicycle storage
- Reimbursement above 50%