Die Deutsche Post Direkt GmbH ist die auf Dialogmarketing, Adress- und Datenmanagement spezialisierte Tochtergesellschaft der Deutschen Post. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet und beschäftigt heute um die 100 Mitarbeiter am Standort Troisdorf bei Bonn. Themengebiete wie Big Data oder Digitalisierung sind Bestandteil unserer täglichen, spannenden und innovativen Arbeit. Wenn du ein Teil unseres Teams werden möchtest, haben wir hier eine spannende Aufgabe für dich. Ab sofort suchen wir einen

Werkstudent 1st-Level-Support (m/w/d)

Teilzeit, 20 Wochenstunden, 15 Euro/Stunde

ab sofort für 6 – 12 Monate

Mit diesen Aufgaben wird dir nicht langweilig:

Annahme und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen von externen sowie internen

Kunden zu ausgewählten Produkten

First-Level-Support im Helpdesk über unser Ticketsystem
Überwachung der Systemverfügbarkeit
Dokumentations- und Recherchetätigkeiten
Flexibler Einsatz in anderen Bereichen des Unternehmens, sofern erforderlich

Was uns überzeugt:

Immatrikulierter Student (m/w/d) der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarem Studium mit IT-Bezug
Gute Kenntnisse: Betriebssystem Windows, MS Office
Grundkenntnisse: Netzwerk, Datenbanken, IT-Security
Wünschenswerte Kenntnisse: CMS, MS SharePoint

Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Serviceorientiertes Handeln
Technisches Verständnis und IT-Affinität
Zuverlässigkeit, Motivation, Flexibilität und Eigeninitiative
Gute Kommunikationsfähigkeiten in den Sprachen DEUTSCH und ENGLISCH
Ausgeprägter Teamgeist

Was wir Dir bieten:

Als Spezialist im Adress- und Datenmanagement bieten wir dir Einblicke in die Arbeit eines modernen Digitalunternehmens. Neben der Arbeit in einem kundenorientierten Team bieten wir an unserem Standort Troisdorf kostenlose Parkmöglichkeiten, Gesundheitsangebote, freie Heißgetränke und Wasser sowie Corporate Benefits: Vergünstigungen bei diversen Anbietern (z.B. Fitnessstudios, Online-Handel, Reisen, Mobilfunk, etc.).

Bewerbung / Kontakt zu uns:

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft; Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität.

Wenn dich diese abwechslungsreiche Aufgabe anspricht, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung über das Bewerbungstool mit Lebenslauf, Zeugnis über deinen Schulabschluss sowie zum aktuellen Studienstand.

Fragen beantwortet dir Herr Göpfert gern unter lars.goepfert@deutschepost.de

Deutsche Post Direkt GmbH
Junkersring 57
53844 Troisdorf
www.postdirekt.de